Letzte Änderung : 2012-05-21 11:14:19 / Artikel-ID : 28
Qualitätssiegel Wochenbett an acht neue Kolleginnen vergeben.

Es war mal wieder aufregend, und nun ist es mal wieder geschafft.

Am 23.4. 2012 haben Bettina Schöne, Karin Stierand, Anja Außem, Antje Fink, Hedwig Keller, Anja Habenicht, Natalie Pape und Sabine Poguntke das Qualitätssiegel im Wochenbett erhalten. Ganz herzlichen Glückwunsch den engagierten Kolleginnen zu diesem tollen Erfolg.

Der Weg zum Qualitätssiegel 
Zwei Qualitätszirkel aus Hannover und Pattensen haben sich mit einem gemeinsamen Ziel zusammengetan. Es ist der sorgfältigen und kreativen Vorbereitung der Qualitätszirkelmoderatorin Antje Fink aus Pattensen zu verdanken, dass die praxisrelevanten Ergebnisse in kurzer, halbjährlicher Vorbereitungszeit erreicht wurden und alle mit hoher Motivation dabei waren. Die Arbeit der vergangenen Jahre wurde so auf den Punkt gebracht und das Know-How aller für die Qualitätsverbesserung zusammen geführt. 
Den Kolleginnen war wichtig, sich ausschließlich mit den Themen und Teilprojekten des Qualitätsmanagements zu beschäftigen, die echte Verbesserungen für sie selbst, und die Familien versprachen. Das ist rundum gelungen.

Was haben die Kolleginnen erarbeitet 
Es entstanden neue Checklisten zur Reflektion der eigenen Arbeit, eine Checkliste zur Auswertung der späten Betreuung nach der achten Lebenswoche und das Abschlussgespräch mit der Mutter. Auf der Grundlage der Ergebnisse, sind die Kolleginnen nun in der Lage, ihre Wochenbesuche besser zu strukturieren. Sie brauchen weniger Zeit für den einzelnen Besuch, was sich durch die häufigere Besuchsfrequenz ausgleicht. Die Familien sind damit sehr zufrieden und die Kolleginnen erzielten ein besseres wirtschaftliches Ergebnis. Der Auslöser für diese Qualitätsverbesserung waren die noch unstrukturierten Beratungsthemen und die zu langen Besuche. Als Kennzahl für die Zielerreichung wurde vorab die Verkürzung der Besuche auf fünfzig Minuten festgelegt, und das Ganze mit einer Dokumentation zu sichern. 
Eine weitere Kollegin will das Betreuungsangebot nach der achten. Woche aufrechterhalten und dazu eine Beratung zur Beikosteinführung anbieten. Sie plante alle Schritte im P-D-C-A Zyklus. So entwickelte sie zunächst ein Kurskonzept, dann Info-Flyer „Beikost“ für die Mütter, einen Auswertungsbogen des Angebots und besuchte selbst Fortbildungen zum Thema. Zur Zeit befindet sie sich in der Erprobungsphase.

Mehr Selbstfürsorge leisten und eine Geschäftsprozessoptimierung durchzuführen, hatte sich eine weitere Kollegin zum Ziel gesetzt. Nachdem sie mit Infoflyern auf ihr Angebot aufmerksam machte, stellte sich der Erfolg umgehend in Form von höheren Anmeldezahlen ein. Nun will sie im Selbstversuch entscheiden ob sie weiterhin Kurse geben will. Sie nutzt ein Zeitraster, To Do und Checklisten und bewertet die Mühe für sich als großen Entwicklungsschritt aufgrund der strukturierten Reflektion.

 Ein weiteres beeindruckendes Projekt war die Optimierung des Stillmanagements in den ersten Wochen und die Reduktion des Zeitaufwands für diesen Aspekt der Betreuung. Dazu wurde ein aus dem amerikanischen stammender Dokumentations/ Selbstbeobachtungs- Stillbogen für die Mütter angepasst. Dieser ermöglicht der Mutter sehr simpel und ohne großen Aufwand die wichtigsten Parameter für einen gelungenen Stillstart zu notieren und so die Grundlage für eine effiziente Stillanleitung durch die Hebamme bereit zu halten. Zusätzlich wurde eine Babygewichtszunahmendokumentation für den Kinderarzt entwickelt. Die Formulare kürzen das Gespräch mit den Müttern deutlich ab, die Rückmeldung der Mütter ist gut.

Zusammenfassung des Nutzens eines Qualitätssiegels 
Die Hebammen zeigen verantwortungsvolles Verhalten, indem sie nach klaren Richtlinien arbeiten und ihre Dokumentation, Aufklärung der Frauen, ihr Risikomanagement und ihre Organisationsstrukturen transparent machen. Dem Krankenversicherer kann nachgewiesen werden, was er für die Beitragsprämien seiner Versicherten an Leistung bekommt. Freiberufliche Hebammen, vor allem die, die keine Geburtshilfe anbieten, brauchen kreative Qualitätskonzepte um die Effizienz ihres beruflichen Handelns nachzuweisen. Diese Konzepte sind für den Hebammenstand existenzsichernd.

Den Kolleginnen aus Pattensen und Hannover ist es hervorragend gelungen, die abstrakten Definitionen der  Qualitätsbegriffe wie z. B.:“ Qualität ist „die Gesamtheit von Eigenschaften und Merkmalen [...] einer Dienstleistung, die sich auf deren Eignung zur Erfüllung festgelegter oder vorausgesetzter Erfordernisse beziehen“, (der DIN ISO) mit prallem Hebammenleben zu füllen. Gelungen ist dies mit Planen, Steuern und Überwachen aller Abläufe die nötig waren um eine bestimmte Dienstleistung mit dem Ziel der ständigen Verbesserung zu erbringen.

Ausblick 
Qualitätsmanagement bezieht sich auf das gesamte Spektrum der Hebammenkunst. Damit das Qualitätsmanagement funktioniert, dürfen Hebammen die Familien nicht aus dem Blick verlieren. Zudem müssen sie bereit sein, für die Qualität der Dienstleistung die Verantwortung übernehmen, und nicht zuletzt: Sie brauchen eine gehörige Portion Begeisterung, Kreativität und einen langen Atem.Qualitätsmanagement muss nicht langweilig und kompliziert sein, ganz im Gegenteil, es erleichtert die Entwicklung neuer Angebote und trägt zur Arbeitszufriedenheit von Hebammen bei. Die Beschäftigung mit Qualität schafft ein neues Verständnis für die Aufgaben und ihre Umsetzung – und das wird erreicht, indem die Ziele klar formuliert und die Leistungen im Wochebett beschrieben werden. Das Qualitätssiegel zeigt der Öffentlichkeit wie Hebammen ihren Auftrag der Wochenbettbetreuung verstehen und stellt das Profil der einzelnen Hebamme klar heraus. Es ist der Garant dafür, den individuellen Charakter der Betreuung zu erhalten und an den Bedürfnissen der Familien auszurichten.  
Hebammen haben angefangen, sich in Qualitätszirkeln zusammen zu finden. Sie haben begonnen ihre eigene Qualität zu definieren. Andere haben nun keine Chance mehr das den Hebammen nach fremden Regeln aufzuzwingen.

 Anhang:

Erläuterung“ Qualitätssiegel“
Gütesiegel haben einen ähnlichen Stellenwert wie Normen oder Richtlinien. Grundsätzlich kann jeder ein Gütesiegel kreieren, es gibt keine gesetzlichen Regelungen. Der Vorteil eines Siegels ist die Möglichkeit eines Zusammenschlusses von Anbietern ähnlicher Dienstleistungen und damit ein vereinheitlichtes und einfaches Prüfungsprocedere. Auch sind die Prüfkriterien offener gehalten und erfordern in der Regel nicht den umfangreichen Dokumentationsaufwand eines Qualitätsmanagementsystems wie die DIN-ISO-Normen. Für das ambulante Sozial -und Gesundheitswesen empfiehlt sich ein an Leitsätzen für ausgewählte Kernleistungen entwickeltes Beurteilungssystem.
Als Qualitätssiegel sind grafische oder schriftliche Markierungen an Produkten bekannt, (wie z .B. der Blaue Umweltengel oder das Diakonie Siegel Pflege) Diese Markierungen lassen  eine qualitative Aussage über das Produkt oder die Dienstleistung zu, sie stehen für standardisierte Eigenschaften oder Beschaffenheiten, haben einen gewissen Bekanntheitsgrad und grenzen sich damit von vergleichbaren Dienstleistungen und Produkten ab. Das Logo oder Bildzeichen selbst enthält natürlich keine qualitative Aussage, diese sind in den zugrunde liegenden genauen Bestimmungen zum Erhalt des Siegels enthalten. 

Der Weg zum Siegel  

• Abgabe der im Handbuch enthaltenen Selbstbewertung) der 6 Qualitätsbereiche
• Teilnahme am Gruppenkolloquium „Siegelvergabe“ (mit ca 6 bis 10 Teilnehmerinnen)
• Nachweis der Nutzung der zur Verfügung gestellten Unterlagen wie: Dokumentationsmaterial, Checklisten, Leitsätze, Prozessbeschreibungen usw.
• Nachweis von kollegialem Austausch und verbindlicher Vertretungsplanung
• Aktive Teilnahme an einem Verbesserungsprojekt des QZ/ Kreisverbandes oder in einem berufspolitischen Gremium
• Teilnahme an einem Fachtag „Siegel“ im Rahmen der Delegierten- oder Landestagung.
• Besuch des Schulungstags „Umgang mit der Anleitung zur Qualität“
• Nachweis einer Schulung Notfallmanagement/Reanimation/Erste Hilfe
• Berufshaftpflicht Versicherung, IK NR, BGW -Anmeldung und BDH Mitgliedschaft  vorhanden
• Siegel-Beitrag bezahlt

Von der Anmeldung zur Zertifizierung bis zur Siegelvergabe kann es ja nach Ausgangslage und Fleiß der Kollegin 6 bis 12 Monate dauern, die Kosten sollten 300 € nicht überschreiten. Der Qualitätsnachweis ist 3 Jahre gültig.

   Autorin: 
   Gabriele Stenz, Delmenhorst, Auditorin und Qualitätsmanagerin, Lehrerin für  
   Hebammenwesen, nds-bildung-qualitaet@gmx.net

Letzte Änderung : 2012-05-17 21:49:22 / Artikel-ID : 26
Auf vielfachen Wunsch gibt es sie wieder: „Die Fortbildung zur Qualitätszirkel Moderatorin in Erfurt“

Anmeldungen sind ab sofort möglich, es werden nur 15 Plätze vergeben!

Start 29.11.2012  in Erfurt (Weitere Termine: 29.11. bis 1.12.2012 und 31.1 bis 2.2.20113)

In Niedersachsen und einigen weiteren Landesverbänden arbeiten die Hebammen schon in
Qualitätszirkeln zusammen. Es hat sich herumgesprochen, wie viel Spaß das macht und wie gewinnbringend die Ergebnisse sind. Nun fehlen aufgrund der vielen neu gegründeten Qualitätszirkel in Sachsen, Sachsen- Anhalt, Bayern und Thüringen die Moderatorinnen. Das Angebot der insges. sechstägigen (54 Ustd.) Schulungsreihe richtet sich insbesondere an diese Bundesländer . Sie findet im Haus der Lebenshilfe am Luisenpark in Erfurt statt. Das Haus verfügt über günstige und hervorragende Unterbringungsmöglichkeiten und eine super Verpflegung.
Die Schulung zur Qualitätszirkelmoderatorin ist ein Angebot des HV Niedersachsen an alle Bundesländer. Mitglieder des Hebammenverbandes zahlen 420 Euro, plus Unterkunft und Verpflegung. Die Kosten können mit Bildungsgutscheinen und landesspezifischer
Förderung finanziert werden (siehe Fördermöglichkeiten auf dieser Seite...). Die Fortbildung schließt mit einem qualifizierten Zertifikat des HV Niedersachsen ab und wird auf die Fortbildungspflicht der Länder angerechnet.

[Kursbeschreibung...]

[Anmeldeformular...]

Letzte Änderung : 2012-03-21 08:21:04 / Artikel-ID : 22
Wochenbettqualität-Handbuchschulungen außerhalb Niedersachsens, bitte gruppenweise mit der Qualitätsstelle vereinbaren!

Ab 10 Teilnehmerinnen findet die Schulung bei Ihnen vor Ort statt. Bitte schließen Sie sich mit einer Organisatorin Ihres Kreises oder Landesverbands zusammen und bestimmen Termin und Ort selbst. Die Qualitätsstelle schickt Ihnen eine kompetente Referentin und stellt die Medien. Sie zahlen zusätzlich zum Paketpreis von 132,00 € (Schulungstag, Handbuch, Onlinezugang) nur die Reisekosten und evtl. Übernachtung per Umlage. Einige Landesverbände geben Zuschüssen zu den Kosten, sprechen Sie die Vorsitzenden bitte an.

Organisation und Hilfestellung: Elmire Frick, Qualitätsstelle des Hebammenverbandes Niedersachsen, Fax & Telefon: 05820/970 860, E-Mail: qualitaetsstelle@hebammen-niedersachsen.de

Letzte Änderung : 2012-02-14 10:58:15 / Artikel-ID : 20
Qualitätssiegelaudit!

Anmeldungen und Beratung sowie alle zukünftigen Audittermine und die dafür notwenigen Unterlagen zur Erlangung des "Qualitätsiegels Qualität im Wochenbett"  erhalten Sie bei:  Elmire Frick, Fon/Fax 05820-970 860 oder per
E-Mail: qualitaetsstelle@hebammen-niedersachsen.de

[Download der Anmeldeformulare]

Einen Monat vor dem Audit sind die Dokumente bei der Zertifizierungsstelle abzugeben.

Deshalb bietet der Hebammenverband den Hebammen, die auf das Siegel hingearbeitet haben, die Möglichkeit an einem Prüfungsvorbereitungstag (internes Audit) mit der QMB teilzunehmen.

Letzte Änderung : 2012-02-14 10:46:33 / Artikel-ID : 14
Zugang zu den neuen Online Dokumenten

 Kolleginnen die die erste Auflage des Handbuchs besitzen, können nachträglich noch einen unbegrenzten Online Zugang für die überarbeiteten und kontinuierlich ergänzten QM Dokumente erhalten.

Sie schreiben eine Mail mit vollständigem Namen und Angabe des Monats, in dem Sie das Handbuch erworben haben an: qualitaetsstelle@hebammen-niedersachsen.de und überweisen 40 € auf das Konto 433330801 bei der Commerzbank Cloppenburg BLZ 29040090

Nach Zahlungseingang wir Ihnen die Identifizierungsnummer per Mail zugeleitet. Bitte die Nummer gut aufbewahren und nicht weitergeben.

Letzte Änderung : 2012-02-02 09:28:10 / Artikel-ID : 15
Das "Netzwerk Qualität im Wochenbett" des HV Niedersachsen ist ein Angebot an alle Bundesländer

Der Hebammenverband Niedersachsen hat zur Entwicklung und Darstellung der Qualität im Wochenbett ein eigenes Qualitätsmodell entwickelt. Zusätzlich zu einem Qualitätshandbuch erhalten die Hebammen eine ganztägige Schulung zum Umgang mit dem Handbuch, einen Online-Zugang zu den derzeit 102 Qualitätsdokumenten zur eigenen Weiterverwendung im Word-Format inklusive einer Wochenbettdokumentation. Die Dokumente werden durch die Qualitätszirkel ergänzt und von der Qualitätsmanagementbeauftragten und der Lenkungsgruppe freigegeben und aktualisiert.

Eine Handbuchschulung kann bei mindestens zehn Teilnehmerinnen an jedem Ort in Deutschland stattfinden. Die Organisation erfolgt dann durch die zuständigen Hebammen in den Ländern. Das Handbuch macht mit den Grundregeln des Qualitätsmanagements vertraut, die speziell an die Rahmenbedingungen der Hebammenarbeit angepasst sind. Es gibt Anregungen für die eigene Wochenbettbetreuung, stärkt das Selbstverständnis der Hebammen für dieses Tätigkeitsfeld und regt zur Qualitätszirkelgründung an. Das Hebammenspezifische wird betont, die Zusammenarbeit mit verwandten Dienstleistungserbringern wird vereinfacht.

Im Anschluss an die erfolgreiche Qualitätszirkelarbeit können sich die Kolleginnen ihre gute Arbeit durch eine externe Qualitätssiegel-Zertifizierung bestätigen lassen.

Das Angebot ist nicht kommerziell, der Hebammenverband deckt mit den Einnahmen lediglich die Kosten und ist bis auf weiteres auf Sponsoren angewiesen.

Letzte Änderung : 2012-02-02 09:25:17 / Artikel-ID : 13
Ihre Meinung ist uns wichtig!

Um unser Online-Angebot "www.qualitätimwochenbett.de" noch mehr verbessern und an die BenutzInnenbedürfnisse anpassen zu können, brauchen wir Ihre Meinung, Anregung und Kritik.

Wir möchten Sie bitten, den Online-Bewertungsbogen auszufüllen und abzusenden. Vielen Dank !

Bewertungsbogen online:

http://www.qualitätimwochenbett.de/form_evaluation_hp.htm

Alternativ können Sie den Bogen auch als PDF öffnen, ausfüllen und uns per Post zusenden oder faxen :

http://www.qualitätimwochenbett.de/pdf/bewertungsbogen-qimwochenbett.pdf

Letzte Änderung : 2012-01-09 20:48:32 / Artikel-ID : 25
Und es bewegt sich doch... Hebammen aus Aurich, Lüneburg und Langenhagen erhalten das Qualitätssiegel Wochenbett des Hebammenverbands Niedersachsen e. V.

Am Morgen des 30. August staunte die Leiterin der Qualitätsstelle in Delmenhorst nicht schlecht als sechs gutgelaunte Hebammen mit Kisten, Rollkoffern und Taschen zum Qualitätssiegelaudit anrückten. Doch der Eindruck eines fröhlichen Ferienaufenthalts täuschte. Die Gepäckstücke enthielten die Dokumentation, Qualitätszirkelunterlagen, Projektbeschreibungen, Fotodokumentationen und vieles mehr. Die Auditorin Friederike Klintworth von der ZQ GmbH aus Hannover sollte schließlich von der Qualität der Hebammenarbeit überzeugt werden. [mehr...]

Letzte Änderung : 2012-01-09 20:42:55 / Artikel-ID : 23
Die Hebammenpraxis am Stadtwald in Lübeck will noch besser werden!

Das Hebammen-Qualitätssiegel für die Wochenbettbetreuung bestätigt die Umsetzung des hohen Anspruchs. [Ganze Meldung lesen...]

Letzte Änderung : 2012-01-07 22:56:37 / Artikel-ID : 19
Sechs stolze Qualitätssiegelinhaberinnen stellen sich vor

Sie haben sich am 07.12. 2010 an "Planen-Handeln-Messen-Verbessern" herangewagt und für sich den praktischen Nutzen entdeckt. Die Kolleginnen Annette Stolzenberger, Burgwedel, Katja Tempel, Jeetzel, Brigitte Mundt- Hemmerling und Franziska Pfeil, Bienenbüttel, Anja Raute, Wedemark und Annett Schmittendorf, Oldenburg freuen sich sehr über ihren Erfolg."

Letzte Änderung : 2012-01-07 22:54:44 / Artikel-ID : 18
Erste Rundum- Beratung für Hebammengeleitete Einrichtungen, es sind keinerlei Vorkenntnisse erforderlich!

Eine "superschlanke" und praxisrelevante Qualitätsmanagement-Beratung für Belegabteilungen, Geburtshäuser, Hebammengeleiteten Kreißsaal oder Hebammenpraxen steht ab sofort zur Verfügung. Im Qualitätsmanagement ausgebildeten Hebammenkolleginnen beraten und schulen Lerngruppen von zehn Teilnehmerinnen aus den verschiedenen Einrichtungen in der Handhabung von QM. Die Kosten sind zur Zeit aufgrund verschiedener Förderprogramme gering. Sprechen Sie uns unverbindlich an, wir freuen uns immer über die vielfältigen Kontakte und das Interesse an QM!

• Lesen Sie hier mehr zu unserem Rundum QM Paket für Hebammengeleitete Einrichtungen
• http://www.qualitätimwochenbett.de/news/news_qm_handbuch.htm

Übrigens: Das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie und EU bezuschussen Beratungsleistungen für kleine und mittlere Unternehmen und Freie Berufe bis zu 75%!!

Richtlinien über die Förderung von Unternehmensberatungen für kleine und mittlere Unternehmen sowie Freie Berufe :

http://www.qualitätimwochenbett.de/pdf/infos_qm/BMWi-Richtlinien-Foerderung-Unternehmensberatungen-20080627.pdf

Letzte Änderung : 2012-01-07 22:36:16 / Artikel-ID : 17
Fördergelder für "Hebammen-QM-Fortbildungen"

Die Qualitätsschulungen sind für Freiberuflerinnen und angestellte Hebammen recht teuer. Deshalb haben wir Ihnen eine Auswahl an relevanten Fördermöglichkeiten zusammengestellt. Die Förderungen sind immer auf eine berufstätige Person ausgerichtet, d. h. alle Anträge müssen individuell gestellt werden. Beachten sie bitte die langen Antragszeiten und ganz wichtig: der Antrag muss vor dem Beginn der Weiterbildung gestellt worden sein. Es lohnt sich einmal im Internet zu surfen und die lokalen Kontaktadressen herauszusuchen und sich zu informieren, teilweise werden 70% der Lehrgangskosten übernommen. Die Fort -und Weiterbildungen des Hebammenverband Niedersachsen e. V. und Kooperationspartnern sind als förderungswürdig anerkannt.

Achtung: hinsichtlich der Förderung durch Bildungsprämiengutscheine haben sich Neuerungen ergeben:

1. Bildungsprämiengutscheine müssen bis spätestens 30.11.2011 beantragt sein und können dann nur noch für Fortbildungen bis zum 31.05.2012 eingesetzt werden.

2. Eigenanteilfinanzierung durch Arbeitgeber nicht mehr möglich.

Download des gesamten Informationdokuments :

http://www.qualitätimwochenbett.de/pdf/infos_qm/Foerdermoeglichkeit_qm_hebammen.pdf

Flyer Weiterbildung von Beschäftigten - Programm WegebAu der Bundesaentur für Arbeit :

http://www.qualitätimwochenbett.de/pdf/Programm-WeGebAU.pdf